Aldo è uno dei gestori dei distributori Erg. Nel suo punto di rifornimento c’è un manifesto con il suo primo piano e c’è scritto:

“Noi di Erg ci mettiamo la faccia.
Aldo lavora qui, per voi.”

La trovo un’ottima idea. Specie nei piccoli centri i distributori sono persone ben note, e a volte costituiscono un valore aggiunto, data la tipologia di prodotto che non può che differenziarsi per il prezzo, e poco altro.

Le raccolte punti ormai le fanno tutti, quindi, per quale motivo non puntare sull’aspetto umano del rapporto con il cliente finale?

[via Mauro]

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