Alessio Jacona fornisce sei ottimi motivi per cui un’azienda dovrebbe avere un corporate blog:

1. Cresce costantemente il numero di “clienti - blogger”: parlare con loro significa scendere nell’arena della blogosfera, capirne regole e linguaggi, partecipare alla conversazione;
2. la forza di un’azienda risiede nel talento di chi ci lavora: dare voce a quel talento può essere la migliore delle pubblicità possibili;
3. la vostra comunità di riferimento è la vostra ricchezza: conversare con essa a viso aperto significa guadagnarne la fiducia e, spesso, preziosi suggerimenti;
4. conversare significa anche crescere: fare corporate blogging è una grande opportunità di formazione per le vostre “risorse umane”;
5. in caso di crisi, una voce e un volto online possono salvarvi: parlare attraverso il blog con onestà e schiettezza restituisce “punti” preziosi all’immagine dell’azienda;
6. i blog si posizionano nei motori di ricerca meglio di un qualunque altro sito.

Il terzo punto è quello cruciale a mio modo di vedere, e da questo parte un corollario che mi permetto di aggiungere:

non partecipare alla conversazione, ignorare quello che si dice online dell’azienda e dei prodotti, produrrà conseguenze disastrose.

Non avere un blog vuol dire non avere una voce sul web, ma questo non impedirà che si sviluppi una discussione sui temi che ci riguardano; solo noi ne saremo inconsapevoli e non vi prenderemo parte, arrecando un danno a noi stessi.

Avere un blog che esprima in qualche modo il pensiero dell’azienda non significa ragionare in termini di marketing, almeno non per come il marketing ci è stato presentato e rappresentato finora. Il blog funziona se è l’espressione della attenzione dell’azienda verso gli uomini, se è strumento di apertura ed interazione, diversamente si trasformerà in un boomerang destinato a tornarci in faccia.

• Technorati Tags: blog, corporate, azienda