Ma che cosa chiedono veramente gli utenti più avanzati, quelli che popolano “la parte abitata della rete”? Perché dovrebbero aver voglia di interagire con un’azienda? Cosa dovrebbe fare un’azienda per suscitare interesse online?

Come prima e più importante cosa: persone. Nessuno ha il minimo interesse a “parlare” con un marchio o con un reparto marketing: vogliamo nomi e cognomi, pagine “about”, foto. Vogliamo comunicare con qualcuno, non con qualcosa. Poi ci vuole passione: chi vuole parlare dei propri prodotti e servizi deve farlo con passione, che è una cosa difficile da simulare; le persone che scrivono con passione hanno un linguaggio diverso da un’azienda. Questo linguaggio è normale per chi già scrive un blog, ad esempio, mentre è una novità per un’azienda, la quale potrebbe avere difficoltà a comprenderlo.

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Da leggere tutto l’articolo di Andrea Beggi, per chi si fosse perso la versione cartacea pubblicata su Nova - Il Sole 24 ore.

Edit 20.04.08

Ecco 7 slide che aiutano a capire la portata del fonomeno blog: Otto milioni di italiani leggono i blog.

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via Mauro Lupi

Se la tua azienda ha un sito web ma:

• non hai idea di cosa abbia a che vedere con il brano riportato;
• pensi ancora che il sito sia solo una vetrina per vendere i prodotti/servizi della tua azienda;
• vorresti cambiare la maniera in cui la tua azienda gestisce il web marketing, perché ti sei reso conto che così proprio non va;

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poni qui una domanda, senza alcun timore. Può essere un inizio.

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