Commenti a: Il dovere della Comunicazione in azienda http://www.markingegno.biz/blog/2008/11/20/il-dovere-della-comunicazione-in-azienda/ Appunti di Comunicazione per le imprese Tue, 15 May 2012 06:24:07 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Di: Steve http://www.markingegno.biz/blog/2008/11/20/il-dovere-della-comunicazione-in-azienda/comment-page-1/#comment-6429 Steve Tue, 16 Mar 2010 11:44:59 +0000 http://www.markingegno.biz/blog/?p=704#comment-6429 Le aziende devono parlare di quello che vogliono i clienti... a mio modesto parere. Poi bisognerebbe spendere dei soldini per capire, con opportune ricerche, come mai ci sono eventualmente delle lamentele. Non si può demandare tutto alla comunicazione, altrimenti si fa la comunicazione del nulla. Le aziende devono parlare di quello che vogliono i clienti…
a mio modesto parere.

Poi bisognerebbe spendere dei soldini per capire, con opportune ricerche, come mai ci sono eventualmente delle lamentele.

Non si può demandare tutto alla comunicazione, altrimenti si fa la comunicazione del nulla.

]]> Di: Enrica http://www.markingegno.biz/blog/2008/11/20/il-dovere-della-comunicazione-in-azienda/comment-page-1/#comment-3111 Enrica Mon, 08 Dec 2008 17:11:40 +0000 http://www.markingegno.biz/blog/?p=704#comment-3111 In realtà le obiezioni si possono usare per illustrare i benefici dei prodotti, soprattutto quelli che in un primo momento non si aveva avuto occasione di sottolineare abbastanza. Ai venditori si insegna che un’obiezione soddisfatta - nel senso che se io ho un dubbio su una caratteristica del prodotto e tu ribalti la mia obiezione dimostrandomi che in realtà si tratta di un vantaggio oppure me ne spieghi la precisa ragione d’essere – diventa un potente argomento di vendita. L’importante è che l’obiezione non resti l’unico modo di parlare di un prodotto, tralasciandone, come dici tu, una presentazione completa. Ovviamente più questa è completa, più cose si dicono, più crei occasioni per obiezioni, per le quali però – prevendendole – ti sarai adeguatamente preparato. Enrica In realtà le obiezioni si possono usare per illustrare i benefici dei prodotti, soprattutto quelli che in un primo momento non si aveva avuto occasione di sottolineare abbastanza. Ai venditori si insegna che un’obiezione soddisfatta – nel senso che se io ho un dubbio su una caratteristica del prodotto e tu ribalti la mia obiezione dimostrandomi che in realtà si tratta di un vantaggio oppure me ne spieghi la precisa ragione d’essere – diventa un potente argomento di vendita.
L’importante è che l’obiezione non resti l’unico modo di parlare di un prodotto, tralasciandone, come dici tu, una presentazione completa. Ovviamente più questa è completa, più cose si dicono, più crei occasioni per obiezioni, per le quali però – prevendendole – ti sarai adeguatamente preparato.
Enrica

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