Chiare ed illuminanti le affermazioni del professor Andrea Boaretto durante il Social Media Camp:
E’ una stronzata galattica già parlare di ROI del marketing [...] Return On Investment è un indicatore relativo che tende a premiare investimenti bassi [...] non devo parlare di ROI ma devo parlare di “giuste prestazioni” [...] quello che effettivamente manca sono dei benchmark di mercato. [...]
Se prendiamo solo il largo consumo e vediamo che il consumatore (multicanale – ndr) Reloaded e anche Open Minded sono responsabili di una buona quota parte degli acquisti e c’è stato un movimento (crescita dei consumatori Reloaded e Open Minded – ndr) significa che le marche che sono più brave nello sviluppare la comunicazione anche sui nuovi strumenti su cui i consumatori già ci sono, potranno competere nel futuro, l’importante è usarli con raziocinio.
Per una migliore comprensione consiglio anche la visione della prima parte del video, dove si evidenzia come in Italia ci sia una rapida e consistente crescita del consumatore multicanale, che considera Internet come lo strumento migliore per compiere le proprie scelte di acquisto, e stabilire quindi relazioni con le marche.
Quanto tempo ci metteranno i superimpegnati manager delle grandi aziende a capire che se il ROI del marketing è un sofisticato artificio matematico e che applicare le stesse logiche ai social media è del tutto illogico?
Un commento
S?, anch’io nel mio piccolo cerco di spiegare che il Roi dei social media ? un ossimoro. Peggi ancora quando come “investimento” si prendono i “risparmi”. I pi? pervicaci mi rifilano l’affermazione che se per? sposto le spese ICT tra capex ed opex, il Roi ? certo. E allora desisto B-D
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[...] This post was mentioned on Twitter by Geo8, Blogger Italiani. Blogger Italiani said: Il ROI ? Morto, Lunga Vita alle Giuste Prestazioni: http://bit.ly/apzCMl da Blogger Italiani [...]
[...] se il lettore è attento. Altrimenti, stiamo parlando di aride metriche che ci permetteranno di calcolare il ROI [Return On Investment], ma che non ci diranno nulla in realtà, e soprattutto non produrranno alcun [...]