Articoli archiviati in Social media

Social Timing: Quando Pubblicare su Facebook e Twitter

La ricerca di Eric Boggs, CEO di Argyle Social e Jay Baer, CEO di Convince and Convert, mostra che il periodo della settimana in cui un brand B2C può ottenere maggiore engagement su Facebook è il fine settimana, ed in particolare la domenica pomeriggio. [Clicca l'immagine per ingrandire] Tuttavia le slide più interessanti per un [...]

Facebook Supera il Mi Piace con le Nuove App

Oltre 60 partner stanno lavorando con Facebook per il lancio delle nuove applicazioni per la Timeline. Ovvero, le applicaziono esistono già, ma presto consentiranno di fare molto più che dire “Mi piace”. Questa è la promessa della creatura di Zuckerberg a cui ovviamente guarda con grande interesse chiunque utilizzi il social network come strumento di [...]

Google Plus Alla Riscossa Nel 2012

Google ha deciso di puntare sul social e quindi su Google Plus. Con la recente introduzione di Search, plus your world [per il momento solo da Google.com] BigG sembra dare ragione a chi ritiene che nel medio/lungo periodo i social media prenderanno il posto del SEO [Search Engine Optimization]. Pur essendo un estimatore dei servizi [...]

Tre Social Tool per il 2012: Instagram, Whatsapp, Path

Questo fine anno è caratterizzato dall’utilizzo che definirei “appassionato” di tre strumenti sociali, che mi sento di consigliare per diversi motivi. Due esistono da tempo, uno in particolare è ampiamente noto soprattutto agli Apple fan, il terzo è una novità recente ma tutti e tre per un motivo o per l’altro, meritano la tua attenzione. [...]

Customer Care Online Domani

Numerose aziende, italiane ed estere utilizzano i social network per fornire ai propri clienti servizi di assistenza. Se la relazione tra brand e cliente nasce e si sviluppa online è logico che lì si affrontino anche eventuali intoppi. Si parla di Social CRM. Il customer care online, anche perché svolto in pubblico – non telefonate [...]

Let’s Fly Twitter: Nuova Interfaccia e Brand Page

Twitter lancia una nuova interfaccia per gli utenti (il rilascio è graduale, potresti non vederla immediatamente sul tuo account) e contemporaneamente annuncia le brand page, seguendo le orme di Facebook prima e più recentemente Google Plus. La nuova interfaccia web mi piace molto, pur aggiungendo elementi utili a sfruttare al meglio la propria timeline e [...]

Facebook Acquisisce Gowalla. Dove Va la Geolocalizzazione Mobile?

Facebook acquisisce Gowalla e si torna a parlare della fine di Foursquare. Qualcuno aveva già cantato la messa da requiem per il social network di Crowley e soci quando Facebook stesso e Google lanciarono i propri servizi di geolocalizzazione mobile, Places e Latitude. Anche allora espressi un’opinione diversa rispetto al panorama dei servizi di geolocalizzazione [...]

Qantas Airways: la Campagna Social Media Diventa un Boomerang

Lanciare una campagna sui social media vuol dire necessariamente cedere in qualche misura la parola alla gente, agli utenti. Non è la comoda, tranquilla (per le aziende) pubblicità delle famiglie sorridenti e felici. È possibile che le reazioni delle persone siano inaspettate, ne è la prova quanto recentemente accaduto alla compagnia aerea australiana Qantas. Tramite [...]

Come le Aziende Possono Sfruttare Twitter

Twitter dunque vive il suo momento di gloria in Italia, per usare un’espressione anglosassone, is going mainstream. Molte aziende già lo utilizzano, e sempre più lo faranno convinte e coinvolte dalla diffusione e dalla prevedibile ulteriore crescita degli utenti nella penisola. A cosa serve Twitter per un’azienda o per un brand? Percorrendo lo stesso percorso [...]

Il Più Grande Social Media Dopo il Weekend: Twitter Wins

Sta accadendo ora. I pezzi si ricompongono e la figura completa diventa via via sempre più chiara: Twitter ha raggiungendo Facebook nell’olimpo dei social network che si sono impiantati nel tessuto sociale, ne fanno parte integrante per una fetta di popolazione tale per cui anche il resto, chi non lo utilizza, non può ignorarlo. Non [...]