Amministrare una pagina Facebook per conto di un’azienda è molto semplice, fino a quando tutto va bene, meno quando scoppiano le crisi. A quel punto la tastiera comincia a scottare, e poi non bisogna dimenticare che i clienti hanno aspettative: far crescere il numero dei fan, mantenerli, gestire le polemiche i casi singoli di insoddisfazione, [...]
Un eccellente esempio di come Twitter possa essere utilizzato in una campagna marketing per coinvolgere i clienti/utenti: dai loro quello che desiderano! Lo ha fatto la Volkswagen per la Fox in Brasile in occasione del festival “Planeta Terra”, mettendo in palio dei biglietti per il festival, nascosti in luoghi che potevano essere individuati solo tramite [...]
Se solo il 32% delle aziende italiane utilizza professionalmente i social media, forse è perché molte del restante 68% è ancora convinto che i social media e dunque il social media marketing sia una mania temporanea, qualcosa non destinato a durare. L’infografica qui sotto non è bellissima – molto testuale, la qual cosa ha poco [...]
Tre domande a Gialuigi Zarantonello, responsabile media digitali e interattivi di Coin Spa, una delle prime aziende italiane ad utilizzare la geolocalizzazione per un’attività di relazioni pubbliche digitali. Quali sono state (se ce ne sono state) le resistenze da affrontare per convincere e motivare l’azienda ad intraprendere un percorso nuovo, non battuto da altri prima? [...]
I contenuti sono l’elemento portante dei social media e quindi anche del social media marketing. Le aziende devono imparare a pensare e comportarsi come media company, facendo emergere dal proprio interno le risorse di conoscenza e competenza e trasformandole in contenuti preziosi per gli utenti dei social media, che sono in definitiva i clienti dell’azienda [...]
L’impegno necessario per ottimizzare una pagina Facebook per i motori di ricerca è minimo, probabilmente non sarà necessario ingaggiare un esperto o una agenzia specializzata, ma di sicuro Facebook aiuterà a migliorare il posizionamento nei motori di ricerca anche del sito principale del brand. Vanity URL – Sii vanitoso Bastano 25 fan per poter scegliere [...]
Tre domande ad Alessandra Farabegoli, [aka alebegoli] Quali secondo te i settori più aperti all’utilizzo dei social media e quali invece i maggiori ostacoli all’adozione dei media digitali nelle aziende di piccole e medie dimensioni? Da anni sostengo convintamente che le PMI potrebbero abitare la rete meglio e con più vantaggi delle grandi aziende. Il [...]
Via Alessandria a Roma, in particolare all’altezza di viale Regina Marherita, durante la pausa pranzo è affollata come via del Corso. L’unica differenza è che non ci sono i turisti ma gli impiegati dei tanti uffici della zona che mangiano qualcosa e, in primavera quando ancora non fa troppo caldo, passeggiano. In via Alessandria c’è [...]
Google +1 in questo momento più che un social network è un pulsante. È fuorviante, a mio parere, sostenere che +1 sia un social network. Effettuando una ricerca con Google.com, dopo aver attivato +1, si ha a disposizione il nuovo pulsante di social recommendations. Cliccando il pulsate +1 dici ai tuoi amici, parenti, colleghi che [...]
Un po’ di numeri sul mondo dei dispositivi mobili: 4 miliardi di dispositivi mobili nel mondo di cui 1,08 miliardi sono smartphone 3,05 miliardi dei quali sono in grado di gestire sms 86% degli utenti di Internet mobile naviga davanti alla TV (rientro in questa casistica) utilizziamo il cellulare in media per il doppio del [...]
