Articoli archiviati in Marketing

Il Tao del Social Media Monitoring

11/01
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Una ottima presentazione illustra le premesse e le basi per avviare un proficuo monitoraggio dei social media. Su Facebook, Twitter, Youtube (e altri, molti altri) si parla di brand e aziende. Le conversazioni si svolgono sia che esse siano presenti sia che le ignorino, e contribuiscono a formare la reputazione online dell’azienda/brand. I protagonisti di [...]

Fubles il Social Network del Calcetto

17/12
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Ho avuto occasione di porre qualche domanda a Giuseppe De Giorgi di Fubles.com, il social network italiano che permette di organizzare partite di calcetto e non solo. Come è nata l’idea di Fubles, cosa ha fatto scattare la scintilla e come siete partiti? L’idea di Fubles nasce tra un gruppo di ingegneri del Politecnico di [...]

Il ROI dei Social Media in una Piramide

15/12
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Riuscire a calcolare il Ritorno sull’Investimento [ROI] dei social media è la croce e delizia di marketing manager, aziende ed ovviamente delle agenzie di relazioni pubbliche online. I criteri e gli strumenti utilizzati per calcolare il ROI di campagne pubblicitarie e di marketing non si adattano alle dinamiche che si sviluppano sui social media. Jeremiah [...]

Su Facebook Più Contenuti Ma Twitter Ha un Click-Trough Rate Più Alto

18/10
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Discutendo del numero di utenti italiani di Twitter, ho sostenuto che un confronto meramente quantitativo tra Twitter e Facebook potrebbe essere fuorviante se non accompagnato da considerazioni di tipo qualitativo. Un paio di articoli pubblicati in questi giorni mi forniscono lo spunto per approfondire il concetto. Il report Social Media Sharing Trends 2010 pubblicato da Social [...]

Quando le Relazioni Pubbliche Sono Inutili

16/09
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E’ inutile attivare azioni isolate di relazioni pubbliche, se nell’attività quotidiana dell’azienda non si pone la minima attenzione al rapporto con il cliente. Racconto un aneddoto esemplificativo. L’anno scorso ho frequentato per alcuni mesi una centro sportivo per fare nuoto libero. Una struttura moderna, molto ben organizzata, pulita ed efficiente. In quattro mesi tutte le [...]

Analizzare i Social Media Crea Valore Per le Aziende

14/09
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Analizzare le relazioni sociali consente alle aziende di individuare quegli “influencers” che hanno un peso nella diffusione delle informazioni e che grazie alla loro autorevolezza su un argomento incidono nelle decisioni di acquisto di amici e parenti, ovvero della propria rete sociale. Nell’immagine qui sotto la social network analysis dei top 50 UK Twitterer. Lo [...]

Questioni di Reputazione Online Come Offline

13/09
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Mi ha sorpreso lo spot tv di Citroen con il payoff Fatta da Citroen. Approvata da Quattruoruote. Un’auto così puoi comprarla anche a occhi chiusi. Mi ha sorpreso perché non è usuale che una rivista come Quattroruote, che di mestiere presenta le auto ai consumatori in maniera indipendente, leghi il proprio nome ad una campagna [...]

Telco Italiane su Twitter

07/09
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Anche le compagnie italiane che si occupano di Telcomunicazioni, piano piano, sono arrivate su Twitter. Chi prima chi dopo, alcune con un account di tipo esplicitamente commerciale, altre con un account che si dedica a temi correlati, quali ad esempio la promozione di idee imprenditoriali, come nel caso di Working Capital di Telecom. Alcune gestiscono [...]

Il Valore del Lettore Attento

17/06
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Le aziende utilizzano sempre con maggiore frequenza i social network per instaurare delle relazioni con i propri clienti. Alcune aziende, mal consigliate o per troppa fretta, ricorrono a stratagemmi di acquisizione di contatti secondo logiche ereditate da altri media ed altri strumenti di comunicazione. E’ possibile acquistare follower su Twitter, fan su Facebook, ed ogni [...]

Conosci il Social Network

07/06
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I Social Network hanno sicuramente caratteristiche comuni, prima tra tutte la possibilità di stabilire delle relazioni tra gli utenti, ma hanno anche peculiarità che li differenziano per tipo di relazioni che consentono e favoriscono tra gli utenti stessi, dinamiche che sviluppano e di conseguenza tipi di conversazioni che si creano. Comprendere le caratteristiche comuni dei [...]