Un pericolo, una possibile perversione, di questo sistema virtuoso, potrebbe essere quello di concentrarsi eccessivamente sulle obiezioni, rivolte dai clienti / utenti, trascurando così l’unico argomento che merita maggiore attenzione che fornire risposte:

descrivere, illustrare,  portare a conoscenza i benefici offerti dal prodotto / servizio.

Ne scriverò anche su Appunti Digitali, quando sarà il momento, gli affezionati lettori di questo blog saranno avvisati.

Se avete qualche curiosità da togliervi, chiedete e vi sarà data risposta - se nelle mie facoltà

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PS.
possibilità di vedere e toccare con mano (il cellulare!) al prossimo Romecamp!

Il 21 e 22 novembre presso la sede della Università Roma Tre, Facoltà di Economia Federico Caffè, via Silvio D’Amico, 77 il RomeCamp 2008.

No, non solo non ho alcuna intenzione di mancare l’appuntamento, ma potrei persino decidere di esordire con una presentazione; sarebbe la mia prima volta durante un barcamp.

Sull’argomento ho idee ancora piuttosto vaghe, per cui se hai qualche suggerimento o richiesta attinente alla mia sfera di competenza, potrei cogliere la palla al balzo. Proponi nei commenti.

Ci sarà un sacco di gente, per cui, se vieni anche tu, fammelo sapere, come io ho fatto con Federico, ad esempio.

Happy barcamping!

Anche la pubblicità presente sulla Free Press merita la sua attenzione; qualche giorno fa ho notato questa che mi ha fatto pensare.

Corso di perfezionamento riguardante la Rivoluzione della Comunicazione coordinato da Maurizio Costanzo

Con tutto il rispetto per l’esperienza e la storia di un giornalista come Maurizio Costanzo, siamo proprio sicuri che sia lui la persona più indicata per guidare il cambiamento nel modo di fare giornalismo?

Se, come credo, il nuovo è soprattutto online, ha cambiato le sue idee, ampiamente espresse in accorate invettive contro Internet, luogo di perdizione, buono solo per sbandati e pedofili, o la sua fida Martini [Mimosa ndr], prima di migrare, è riuscita a fare breccia nelle solide convinzioni del maestro?

Se il nuovo del giornalismo deve assomigliare alla televisione proposta dalla premiata ditta Costanzo – De Filippi, mi pare che siamo messi male. Ora leggo e sento sempre più spesso dire che la coppia avrebbe cambiato il modo di fare tv, con programmi innovativi come Uomini e Donne e Amici.

Non so, ma mi pare che il trash in tv sia sempre andato forte, anche prima dell’era Costanzo. Speriamo che per la Comunicazione non si proponga la stessa cura.

Dal momento stesso in cui attivi il tuo primo account email, inizia a prendere vita una tua identità online. Questa si struttura e prende forma compiuta man mano che online interagisci con altre persone, tramite blog, social network, strumenti di lavoro online, ecc.. Anche le aziende hanno una propria identità digitale.

Il sé digitale è una sorta di estensione del proprio io analogico, con una piccola ma sostanziale differenza: l’identità online può essere più facilmente attaccata o addirittura rubata, di quanto non possa accadere fuori dalla rete.

Ha fatto scalpore il caso Palin a cui hanno rubato la password per l’email, ma chiunque abbia anche solo un account Facebook o su qualsiasi altro social network, può facilmente immaginare il disagio che proverebbe nel vederlo violato. Per non parlare di chi ha un blog, o lavora con e grazie alla propria identità online.

Sono davvero tante le pratiche che tutti i giorni attuiamo, e che inconsapevolmente ci espongono a rischi, io per primo. Ad esempio, confesso che prima di scoprire Passpack archiviavo le password dei miei login sotto una etichetta di Gmail. Ora mi vergogno un po’ ad ammetterlo, ma è così. Ero certo che non fosse il sistema migliore, ma rimandavo continuamente la soluzione del problema.

Oggi non solo non lo faccio più, ma ho modificato molti altri comportamenti errati; ad esempio inorridisco all’idea di inviare password via email, perché so quanto questo sia poco sicuro: pensa alle email come a delle cartoline, chiunque le può leggere! Anzi è anche peggio perché almeno le cartoline non lasciano traccia dopo il passaggio, invece le email si.

Ovviamente la soluzione a molti di questi problemi è un online password manager, o meglio un online privacy manager, come sarebbe più corretto definire Passpack. Ne esistono altri, ma per me Passpack è il migliore, e credo che dovresti provarlo anche tu, perché:

• salvi in totale sicurezza tutti i tuoi account, login e password e non te li devi più ricordare a memoria;
• accedi un semplice click a tutti i servizi online a cui sei iscritto;
• non dovendole ricordare a memoria, puoi usare password veramente forti [lunghe, alfanumeriche, con maiuscole e minuscole, e con caratteri speciali], resistenti ai brute force attack;
• se devi inviare un messaggio privato, che sia veramente privato, al/la partner, al collega, al cliente, hai a disposizione i messaggi sicuri. Come i messaggi diretti di twitter, però criptati;
• se ti capita di inviare login e password, puoi inviare una entry in maniera assolutamente sicura tramite Passpack, e chi la riceve può scegliere di salvarla direttamente nel proprio archivio [presto si potranno inviare password anche a chi non ha un account Passpack]
• tutto viene criptato in locale, sul tuo pc [con una chiave AES, la stessa usata per le pagine SSL Secure Connection], quindi nessuna informazione è mai intercettabile da chicchessia, neppure da Passpack;

Queste sono solo alcune delle caratteristiche di Passpack per cui consiglio vivamente a tutti di avere un account [free, l'ho detto? ] e iniziare da subito a tutelare la propria online identity. Lo consiglio a tutti, ma in particolare ai miei amici, quei due o tre della “real life” che ogni tanto passano a leggere quello che scrivo qui: fatevi un account e iniziate ad usarlo, presto non ne saprete fare a meno.

Domande?

Chi si erge ancora una volta a paladino della moralità, lo fa da un piedistallo che si è costruito da solo. Lo dico non facendo parte di quella categoria di “eletti” che ricevono inviti esclusivi e gadget in omaggio.

Le aziende organizzano eventi di marketing per coinvolgere i blogger. Quelli piu’ in vista ovviamente; ergo le aziende sono “evil”, perché cercano di ottenere un vantaggio da questo?
No, di certo, quella è la loro missione, se le aziende non raggiungono un profitto muoiono.

C’é nelle aziende l’intezione di comprare la benevolenza dei blogger? Non siamo sciocchi, l’obiettivo è quello di coinvolgere, attrarre, passi anche il remine sedurre, tipico del linguaggio di marketing, ma non è un sinonimo di comprare. Chi non è capace di distinguere questa differenza ha un problema di percezione, o peggio, di comprensione, o peggio ancora, è in malafede.

E’ corrotto il blogger che accetta di partecipare agli eventi? Non credo proprio, non per il fatto che accetti l’invito o la tartina; semmai sarebbe scorretto nel caso in cui, per effetto di quell’attenzione ricevuta, il blogger dovesse essere accondiscendente o non obiettivo nei confronti dell’azienda di turno.

Ma in questo caso, sarebbe la blogosfera stessa a smascherarlo, in meno di un nanosecondo. Ad esempio, cosa sarebbe accaduto se Andrea e Francesco avessero raccontato solo meraviglie dell’N96? Ci avrebbero rimesso un pezzo della propria credibilità, che è il bene primario per ogni blogger.

Ma allora di cosa si stanno lamentando? Essere esclusi brucia a qualcuno?
Rimboccati le maniche e cerca di fare bene il tuo mestiere, “do your homeworks”, come dicono quelli che sanno le lingue, qualunque essi siano; smettila di frignare o dicercare visibilità insultando gente che sta semplicemente facendo il proprio lavoro.

Sono riuscito a fare una domanda a Tim O’Reilly, gli ho chiesto se ritiene che ci sia bisogno di una maggiore attenzione alla privacy ed a quello che condividiamo del nostro lifestreaming. Ha risposto “Absolutely”.

Berlino, quelle quattro strade che ho visto, è una città di ampi spazi delimitati da palazzi geometrici.
Tutto mi sembra geometrico e coerente. Anche il grigio del cielo, che dopo un mercoledi mattina di sole e’ subntrato e non è più andato via.

Aggiornamenti random via twitter e qualche foto [dal G900] su tumblr.

Qualche richiesta? Cosa vorreste sapere di quello che succede qui?

Cosa ne pensi dell’integrazione di siti esterni con le timeline di Facebook (Facebook Beacon Connect) come strumento di marketing?

Avevo letto di questa iniziativa di Facebook come dell’analoga di Google, Friend Connect, simili nei nomi e nelle intenzioni tanto da essere incompatibili. Ho cercato qualche aggiornamento, ma sostanzialmente non ce ne sono. I due progetti paiono fermi in attesa di tempi migliori. Alla base del dissidio, ufficialmente, questioni di privacy e tutela degli utenti.

Dare una risposta alla domandina di Sergio, alla luce anche del fatto che non è dato sapere come e se FB-Connect sarà realizzato, non è semplice. Credo che possibilità di interazione, tra un sito di ecommerce e la timeline di Facebook ci siano e siano interessanti. Quello che conta è la chiarezza e la semplicità per l’utente. Chi sceglie di sfruttare questa integrazione deve essere messo nelle condizioni di sapere cosa sta facendo senza dover studiare un manuale.

Esempi concreti: se compro un telefonino con sistema operativo Google Android sarò ben felice di farlo sapere ai miei amici di Facebook rosiconi, e poi ci faccio pure un post sul blog.
Invece, se compro un perizoma leopardato, magari preferisco che la cosa rimanga un pò più riservata.

Usare i propri clienti come testimonial è una cosa che le aziende fanno [o dovrebbero fare] da sempre. La sensibilità da parte delle aziende sta nell’essere trasparente e lasciare all’utente il controllo.

Spero che la risposta, ancorché del tutto fondata su ipotesi non verificate, sia un utile inizio per una conversazione.

Ad esempio, non più tardi di ieri mi è stato chiesto se markingegno fosse il mio cognome, da una persona che evidente mi conosce solo tramite il web. Questo perché uso il cognome solo in circostanze più ufficiali, e perché ho anche una identità online, identificabile ed associabile a quella analogica, ma non perfettamente coincidente con essa. Non sono un caso anomalo ed isolato, probabilmente la maggior parte di chi leggerà queste righe sa di cosa parlo, chi capita qui per caso, invece, potrebbe fare più fatica a comprendere.

Sono quelle persone che arrivano ora su Facebook. Sono gli amici che non sentivi da tanto tempo e che ora ti hanno aggiunto perché hanno cercato il tuo nome nel social network.
E’ paradossale, ma proprio chi vive la situazione appena descritta può avvertire tutto ciò come una piccola invasione della propria privacy. La commistione di due mondi che fino ad ora avevano pochi punti di contatto ora si fa più frequente e sostanziale.

Lo capisco, e avverto anche io questa sensazione, ma possiamo proprio noi sottrarci alla condivisione e all’apertura verso il social networking? No, chiaramente non possiamo, anzi dovremmo fare qualcosa per coinvolgere i nuovi arrivati, senza nessuna presunzione di superiorità, assolutamente, ma forti di una maggiore esperienza.

Facebook non aveva ancora raggiunto questi livelli di diffusione, e neppure esisteva Codice Internet, quando ho creato il gruppo Spread Blogosphere Out of the Blogosphere; ora vedo come sono andate le cose e mi fa piacere constatare che la visione era corretta. Sicuramente è mancata la spinta e le risorse da dedicare al progetto, ma non è detto che questo non possa ripartire con nuovo slancio.

Prendere il buono di Facebook vuol dire non fermarsi ai poke e ai giochini idioti inoltrati a tutti i contatti. Significa partecipare ai gruppi e alle cause che realmente interessano, o con cui ci si vuole divertire, limitare il numero di sollecitazioni, controllando quali notifiche via email ti possono arrivare e quali no. E’ sufficiente dedicare qualche minuto a queste impostazioni del proprio account per non avere la casella email intasata di aggiornamenti. Il resto lo fanno le reti: quella degli amici-amici, quella degli amici-online, quella del chi-cavolo-è?-boh-aggiungiamolo

Andiamo giovani, allarghiamoli questi orizzonti, invitiamonuova gente a partecipare alla discussione!

Sono palesemente entusiasta dell’opportunità, e se vedo Scoble mi attacco al polpaccio e mi faccio trascinare per la fiera; è il meglio che possa fare, non come Luca e Marco che vanno abitualmente a cena con i top-blogger mondiali.

I più curiosi troveranno un resoconto dettagliato della tre giorni su Appunti Digitali, i ragazzi mi hanno permesso di accreditarmi come stampa media [correggo se no i giornalisti più permalosi si offendono]. Grazie a Paolo e a tutta la redazione di Hardware Upgrade.

Quelli che invece non possono proprio aspettare, possono sintonizzarsi su twitter a partire da lunedi notte. Stay tuned.

Se sei al Web2.0 Expo in quei giorni, fammelo sapere, andiamo fin lì per fare networking, no? Inoltre hanno uno strumento molto carino e funzionale, si chiama Crowdvine, e permette di vedere le persone che parteciperanno e definire appuntamenti per incontrarli. Questa è la mia pagina, se lo usi anche tu, puoi contattarmi anche da lì.

E’ la mia prima volta a Berlino, anche se probabilmente non vedrò molto più che l’aereoporto. Suggerimenti e consigli su come gestire la trasferta, cosa fare e NON fare nella capitale tedesca, sono benvenuti.