Ieri si è svolto l’hangout #IJFplus, dedicato al Festival del Giornalismo di Perugia ed alla Social Network Analysis. Abbiamo chiacchierato anche di altri argomenti, dalla social-tv al data journalism. Per recuperare i contenuti veri propri del videoritrovo rimando al
Giocando con Google Plus avevo notato nel pomeriggio alcuni cambiamenti nel layout in particolare nell’area destra, quella che era rimasta vuota con il nuovo layout, il quale proprio per questo aveva suscitato qualche perplessità e molte domande su come sarebbe stato utilizzato quello spazio vuoto. Solo nella serata di domenica quelle modifiche sono diventate definitive [...]
Google presenta il primo passo della sua Brand Activate Initiative. Obiettivo: far funzionare il web per i brand manager. The first Brand Activate solutions We’re working to build truly useful brand metrics into the tools that advertisers already use to manage their campaigns, so they’ll be actionable within seconds, not months. Il video di presentazione [...]
La ricerca di Eric Boggs, CEO di Argyle Social e Jay Baer, CEO di Convince and Convert, mostra che il periodo della settimana in cui un brand B2C può ottenere maggiore engagement su Facebook è il fine settimana, ed in particolare la domenica pomeriggio. [Clicca l'immagine per ingrandire] Tuttavia le slide più interessanti per un [...]
Numerose aziende, italiane ed estere utilizzano i social network per fornire ai propri clienti servizi di assistenza. Se la relazione tra brand e cliente nasce e si sviluppa online è logico che lì si affrontino anche eventuali intoppi. Si parla di Social CRM. Il customer care online, anche perché svolto in pubblico – non telefonate [...]
Twitter lancia una nuova interfaccia per gli utenti (il rilascio è graduale, potresti non vederla immediatamente sul tuo account) e contemporaneamente annuncia le brand page, seguendo le orme di Facebook prima e più recentemente Google Plus. La nuova interfaccia web mi piace molto, pur aggiungendo elementi utili a sfruttare al meglio la propria timeline e [...]
Twitter dunque vive il suo momento di gloria in Italia, per usare un’espressione anglosassone, is going mainstream. Molte aziende già lo utilizzano, e sempre più lo faranno convinte e coinvolte dalla diffusione e dalla prevedibile ulteriore crescita degli utenti nella penisola. A cosa serve Twitter per un’azienda o per un brand? Percorrendo lo stesso percorso [...]
Un eccellente esempio di come Twitter possa essere utilizzato in una campagna marketing per coinvolgere i clienti/utenti: dai loro quello che desiderano! Lo ha fatto la Volkswagen per la Fox in Brasile in occasione del festival “Planeta Terra”, mettendo in palio dei biglietti per il festival, nascosti in luoghi che potevano essere individuati solo tramite [...]
Tre domande a Gialuigi Zarantonello, responsabile media digitali e interattivi di Coin Spa, una delle prime aziende italiane ad utilizzare la geolocalizzazione per un’attività di relazioni pubbliche digitali. Quali sono state (se ce ne sono state) le resistenze da affrontare per convincere e motivare l’azienda ad intraprendere un percorso nuovo, non battuto da altri prima? [...]
L’annuale sondaggio condotto da Alterian giunto alla sua ottava, edizione evidenzia alcuni dati molto interessanti che riguardano i futuri investimenti dei brand nel social media marketing ed il loro grado di coinvolgimento e competenza. Da un lato sono confortanti previsioni di crescita degli investimenti in marketing (57% degli intervistati) e ancor di più nel social [...]
