Archivi dei tag: crisi

Servizio Clienti sui Social Media: Imparare dagli Errori

26/01
Archiviato in Marketing, Social media 4 commenti

Una delle più grandi paure delle aziende è quella di essere travolti dalle lamentele dei propri clienti sui social media. In qualsiasi settore operi, per quanto tu possa essere bravo, ci sarà sempre una percentuale di clienti insoddisfatti, e se sei sui social media, puoi stare certo che prima o poi ti troveranno. Cosa fare [...]

Seth Godin gli fa un baffo

11/12
Archiviato in Marketing 0 commenti

Gianluca aka [mini]marketing, ha scritto “91 discutibili tesi per un marketing diverso“, Antonio Tombolini lo ha pubblicato, ed è scaricabile gratuitamente. Cito la quattordicesima regola, ma avrei potuto prenderne una qualsiasi, a caso, perchè sono tutte ottimi spunti di riflessione; scelgo questa in particolare perché fornisce una conferma alla mia precedente riflessione sul rapporto tra [...]

La bufala e ..la mozzarella

27/03
Archiviato in Media 5 commenti

Ieri il Ministro per le politiche agricole Paolo De Castro ha detto: Evitiamo di fare un secondo caso di influenza aviaria quando per settimane abbiamo riempito giornali e telegiornali creando panico che ha portato ad un crollo dei consumi. Qui siamo vicini ad un crollo dei consumi, non esiste un caso diossina – ribadisce il [...]