Per content management si intende tutta una serie di processi strutturali che sono messi a punto per raccogliere, gestire e pubblicare informazioni di marketing, indipendentemente dal supporto utilizzato. Ovviamente, questo stesso può essere di tipo testuale o multimediale, riguardando file audio, video o altre informazioni che risultano essere importanti per il ciclo di vita dei contenuti e la loro gestione. La gestione dei contenuti passa attraverso una serie di figure specializzate che permettono, in termini pratici, di rendere possibile l’adozione e la soddisfazione di questo stesso fenomeno. Ecco tutto ciò che c’è da sapere a proposito del cosiddetto canone del content management.
Le sei fasi del ciclo di vita del contenuto
A proposito del content management e di tutte quelle pratiche che sono messe a disposizione di una serie di professionisti per permettere che ci sia una ottimale gestione del ciclo di contenuti, vale la pena prendere in considerazione i 6 passi che risultano essere fondamentali per la considerazione totale del ciclo di vita in questione. I 6 passi sono organizzati in modo da riguardare creazione, aggiornamento, pubblicazione, traduzione, archiviazione e utilizzo. Sulla base di queste definizioni, il content management può ritenersi un tipo di lavoro strettamente collaborativo, affidato chiaramente a più persone e inteso in senso comunitario nella nozione di aggiornamento e perfezionamento di pratiche messe a punto per la gestione di contenuti.
Ruoli del content management
Sulla base delle definizioni prese in esame, è possibile comprendere anche quali siano i diversi ruoli organizzati nell’ambito del content management. In primo luogo esiste un autore principale, che risulta essere responsabile della creazione di un contenuto. Si individuano poi un autore secondario o curatore, che risulta essere responsabile dell’aspetto e della forma del contenuto, un editore, che risulta essere responsabile della diffusione e dell’utilizzo del contenuto, e un amministratore, che si occupa invece della gestione delle diverse versioni del contenuto e dei sistemi di diffusione.