Articoli archiviati in Pensieri

Sei Mesi e Sette Giorni del 2010

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Nei primi sei mesi (e sette giorni) di questo anno, mi sono successe tante cose memorabili ed in qualche modo “definitive”.
Più o meno in ordine cronologico:

il mio contratto di lavoro è diventato a tempo indeterminato
ho visto l’Inter vincere coppa Italia, Campionato e Champions League. In una sola stagione!
ho visto l’Italia Campione del Mondo uscire dal [...]

Dalla Parte Sbagliata

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Qualche giorno fa ho fatto pausa pranzo con un panino al parco. C’erano alcuni ragazzini che avevano fatto le porte con gli zaini e giocavano a calcio.
Non ho potuto fare a meno di chiedermi cosa ci facessi lì in giacca e cravatta (che per fortuna non indosso tutti i giorni), e sono giunto alla conclusione [...]

Le Regole nell’Emergenza

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Sarò fesso o ingenuo, però penso che sì, in caso di emergenza si possa e si debba agire senza seguire il normale iter di supervisione e controllo preventivo, per ragioni di rapidità.
Però il controllo a posteriori si può e si deve fare, e i conti devono tornare, e le regole devono essere state rispettate anche [...]

The Dark Passenger

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[Spoiler free]
 
Ognuno di noi porta con sé un passeggero oscuro, un segreto, un’area inaccessibile del proprio io che talvolta non è visibile neppure allo specchio.  Non so se è vera per tutti questa cosa, ma certamente lo è per me.
Non faccio a pezzi la gente, ma forse è per questo che il mondo ambiguo e [...]

Medicine Alternative, Giuramento di Ippocrate e Intelligenza Minima

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L’attività medica si fonda sul giuramento di Ippocrate, con cui il medico si impegna ad anteporre la vita del malato sopra ogni cosa. Tra le altre cose egli giura di:
- perseguire la difesa della vita, la tutela della salute fisica e psichica dell’uomo e il sollievo della sofferenza, cui ispirerò con responsabilità e costante impegno [...]

In Ear Headphones, Social Music e Fanta Tecnologia

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Tornato a Roma dopo circa otto anni, uno di quei dettagli apparentemente insignificanti che mi sono balzati subito agli occhi, è stata la percentuale di persone che sui mezzi pubblici ascoltano musica in cuffia. Incuriosito, ho iniziato ad osservare tipi e comportamenti.
L’ipod naturalmente la fa a padrone, le cuffiette, invece sono di ogni tipo, da [...]

Vivo in una Società Multietnica

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Arrivo con notevole ritardo, ma ci tenevo a dirlo: vivo in una società multietnica, e ne sono orgoglioso.

Queste due donne che festeggiano la vittoria del mondiale nel 2006, per me sono italiane, e non ho bisogno di un certificato per stabilirlo.
Rispettare o violare le leggi non ha nulla a che vedere con l’essere italiani. Per [...]

L’Infelice Uscita della Carlucci Nasconde un Problema

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Un’uscita infelice può capitare a tutti, però:

chiedere scusa sarebbe il minimo
ci sono alcuni limiti che sarebbe meglio non superare mai – per esempio, in generale augurare il male ad un bambino indifeso ed innocente, qualunque sia la colpa del padre

Per queste e per tutta una serie di buone ragioni, tra cui anche il fatto che [...]

In mancanza di una strategia migliore

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E’ evidente, non sono ancora riuscito ad elaborare in maniera compiuta tutto quello che mi accade attorno.
Come Alice nel paese delle meraviglie assorbo stimoli che, per ora, non riesco a tradurre in post. Spero che dirlo scriverlo sia catartico.
Confido che la situazione si sblocchi grazie al restyiling del template, che ormai dovrebbe essere alle porte, [...]

Customer Care, Quello Vero

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Il customer care non può limitarsi ad essere un reparto di un’azienda. Dovrebbe essere una filosofia, un modo di essere: avere cura, interessarsi del cliente.
Nel difendere questa mia idea avevo l’impressione di lottare contro i mulini a vento, fino a quando non ho visto le due facce della stessa medaglia. Ecco gli episodi rivelatori.
Assisto alla [...]